Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Sähköhinta.com -palvelussa käsitellään henkilötietoja. Noudatamme tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

Käyttämällä palveluamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön mukaiset tietojen käsittelytavat.

1. Rekisterinpitäjä

Power Rankers Oy
Y-tunnus: 3204480-9
Sähköposti: [email protected]

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja palvelumme tarjoamiseksi:

• Sähköpostilista: sähköpostiosoite
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot, evästeet
• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot

Emme kerää tai käsittele erityisiä henkilötietoryhmiä (arkaluonteisia tietoja).

3. Miksi käsittelemme henkilötietoja

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen ja hallinnointi
• Sähkösopimusten välittäminen
• Asiakaspalvelu ja viestintä
• Palvelun kehittäminen ja analytiikka
• Markkinointi ja kohdentaminen (suostumukseen perustuen)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

• Oikeutettu etu (palvelun tuottaminen ja kehittäminen)
• Suostumus (markkinointi, evästeet)
• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, verotus)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

• Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen vielä 3 vuotta
• Sopimustietoja säilytetään sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi ja vähintään 6 vuotta sopimuksen päättymisestä
• Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään 6 vuotta tilikauden päättymisestä
• Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksensa

6. Tietojen luovutukset

Voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Sähköyhtiöille sähkösopimuksen tekemistä varten (käyttäjän pyynnöstä)
• Palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. IT-palvelut, maksupalvelut)
• Viranomaisille lain niin vaatiessa

Emme luovuta henkilötietoja markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi.

7. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti EU/ETA-alueella. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että siirto tapahtuu lainmukaisesti ja tietojen suojauksesta huolehditaan asianmukaisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöön kuukauden kuluessa.

9. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Näitä ovat mm.:

• Salatut yhteydet (HTTPS/SSL)
• Palomuuri ja tietoturvaohjelmistot
• Salasanojen salaus
• Käyttöoikeuksien rajaaminen
• Henkilöstön koulutus

10. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme palvelussamme tai sähköpostitse.

Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Power Rankers Oy

Y-tunnus: 3204480-9

Sähköposti: [email protected]